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　　在北京某医美机构的直播间原价7999元的超声炮(面部)直播间秒杀价为2999元

　　“熬夜脸色发黄、满脸痘痘的宝宝有没有，都去拍2号链接，一张万能卡，解决你肌肤十大问题……”

　　“卖得很便宜，因为不得不便宜。如果担心不是正品，我们支持超声炮扫码验真”“给出的地板价都是诚心诚意”“这个价格线上才有，线下没有”……

　　近年来，医美直播大行其道，不少医美项目都在直播间上架、团购。然而，记者近日调查采访发现，所谓“破价”“低价”医美项目并不可信，要谨慎识别。

　　今年5月，广东深圳的皮女士在直播间买了一张1999元的电光卡，主播明确表示深圳某医美机构可以提供Fotona4Dpro模式(欧洲之星，抗衰项目)，且保底50分钟。

　　然而到了现场时，机构工作人员在核销前闭口不提没有该项目的情况，满口承诺皮女士适合做抗衰项目，但扫了卡券二维码核销后，又告诉皮女士，“我们没有这个机器”。私信主播售后，对方却说，“店里报项报错了”。最终经过一番扯皮，店家才同意全额退款。

　　不少受访消费者表示，自己冲着直播间“薅羊毛”去的，但实际线验不尽如人意。

　　在一些医美直播间，商品链接中直接标出了“秒杀价”，并显示原价进行对比。例如，在北京某医美机构的直播间，原价7999元的超声炮(面部)，直播间秒杀价为2999元；原价12999元的超声炮(面部+颈部+眼部)，直播间秒杀价为4599元。

　　在北京某医疗美容机构直播间原价1.48万元的胶原超声炮(面颈眼赠薇旖美)同样打出“秒杀价”6999元。在金某医疗美容的直播间，原价1.2万元的超声炮(双刀双炮全面部模式)，直播间秒杀价为1980元，几近一折。

　　甚至有的主播会称直播间价格跌破一折。例如，在某博主医美直播间内，一张“局部BUFF卡”，据主播介绍2299元包含6个项目，还赠送超光子和面部刷酸，算下来均价是328元每项。“相当于328元能做一次超声炮，比市价一折还低。”

　　辽宁大连一家医美机构合伙人王先生告诉记者，现在一些医美直播间的价格已经不仅仅低于线下售卖价格，甚至已经远低于成本价了。比如99元的光子、1999元一支的玻尿酸，如果进货渠道正规，实际进价绝对不止这个数，每卖一次商家都在赔钱，但一些商家就是要通过这种形式挤占市场、抢占客户。孟以安在医美行业从事运营5年多，她告诉记者，医美直播的低价甚至“破价”，一部分是大机构在打价格战，还有一部分则是一些机构可能用假货、水货替代，给求美者的健康带来了风险。

　　一位给多家医美机构做企业管理、服务的业内人士透露，直播将价格打得这么低，一种可能性是机构使用仿货、假货仪器，另一种可能性是使用真仪器，但在发数上“做手脚”。

　　他解释称，如果使用的是真的超声炮，机构可以在发数上控制成本。超声刀配有的治疗头为耗材，一个治疗头可能供多人使用，治疗头通常有发数累积，在操作的时候，一是有些医生不一定将上一位求美者打的发数清零，求美者从数据上不好判断；二是求美者也没办法数得特别清楚。医生操作时，求美者感觉脸上热热的，会有一些触感，实际上医生可能没有真正地开发数，就不会有效果，有些机构还可能出现真假超声炮混打的情况。

　　“所以机构如果把价格压得特别低，很大可能就会控制发数。”前述业内人士表示。

　　“发数、升单是医美直播的一个惯用套路。”某医美机构合伙人王先生介绍说，大部分直播间贩卖例如超声炮这种光电类仪器，厂家发售时给出的建议发数一般都是很宽泛的一个区间，比如说一张正常的脸，通过判断其下垂程度，厂家建议发数在500发到800发这样一个范围。“但是在直播间低价售卖的时候，因为发数每一发都是有成本跟着的，所以直播时会把发数在区间内降到最低，等消费者线下核销时，机构会以直播间标准不是每个人都适用为借口，建议提升发数，让消费者额外再支付一定的费用。”

　　另一位在医美行业从业十余年，目前负责多家医美机构经营管理的业内人士王露(化名)在接受采访时分析称，直播间低价叫卖超声炮，有一种可能是医美机构使用假仪器、假治疗头。

　　她判断，市面上部分医美机构可能选用假仪器、炮头、刀头破解后使用，而且医美机构所展示的验证仪器、治疗头是否为正品的动态码，也可以伪造。

　　“另外一种可能，仪器可能是真的，但超声炮成本并不高，医美机构虽然低价、破价售卖，仍有利润空间。”王露指出。

　　为多家医美机构做企业管理、服务的业内人士表示，随着新一代产品的推出，新旧款产品的价格差会被拉大。不过他认为，当下医美行业在设备上的成本价差不是特别大，但对顾客的定价上比较自主，更多卖的是一种服务价值，跟医生级别、场地租金的高低等有一定的关系。

　　孟以安介绍说，当前市场下，一些机构为了快速发展，贴钱做的直播带货，导致隐患重重。她举例道:某医美机构，和网红主播合作，卖出了几千万元的医美卡组，但机构本身需要补贴的钱太多，直接导致该医美集团资金链断裂，很多消费者卡项无法核销，机构自身也难以为继。

　　北京市朝阳区居民汪璐(化名)刷手机时，偶然点进了一个网红的直播间，当晚进行的是医美专场，在主播一声声“医美比护肤管用一百倍”“超级低价错过不再有”的宣传声中，汪璐花2700多元在直播间买了一张“万能美肤卡”。

　　然而，线下核销卡的过程，却并不像汪璐想象的那样顺利。联系到店面诊后，她发现负责接待的仅是自称“美妆顾问”的工作人员，对方拿不出任何医疗身份证明。所谓面诊，就是顾问用一个面部仪器，对着她拍了几张不同光线下的面部照片，并直接把数据导入电脑——呈现在电脑上的面部照片可以用“惨不忍睹”形容。

　　“她所有的话术就是不断加剧我的容貌焦虑，然后让我在核销原本卡项的基础上，再进一步购买更贵的项目。”汪璐说，从直播间主播口中的“万能卡”，到现场顾问说只能“基础护肤”，她的消费热情一下子就被浇灭了，最后在一番扯皮之后选择了退卡。

　　在社交平台、第三方投诉平台上，涉医美直播的投诉、不满众多，内容包括:主播承诺未核销能直接退款的情况下，到店未核销，但医美机构和主播方均不同意退款；在直播间买的医美项目，未到院使用却被核销，申请退款无果；直播间下单医美组卡后，一直预约不上；医院仪器不支持扫码验真伪，线下消费还要求加钱升单；直播间里明明说是全时段可用的医美卡，联系医美机构预约时却说周末无法使用……

　　“现在的求美者往往不会固定在一家医院或者一家机构乃至一个医生那做项目，有的人想在这里薅一下羊毛，那里薅一下羊毛，但其实这样往往给自己埋下了很多隐患。”孟以安说。

　　中国卫生法学会常务理事邓利强在采访中提到，医疗美容是最早市场化的医疗项目，市场化之下引发了机构的价格战。“合理的价位是整个医疗美容行业自身应该约束的，如果直播间动不动就‘破价’‘跌破底价’，那么这背后要么存在原价暴利问题，要么就是不正当竞争。”

　　在北京至瑾律师事务所主任李岑岩看来，医美直播间与实体店之间巨大的价格差异是不合理的。这种超过一般成本价的低价，显然会损害那些没有在直播间进行宣传或运营的商家的利益，是一种不正当竞争行为。

　　北京嘉维律师事务所律师赵占领指出，低价本身并不必然违法，但如果医美直播间的超声炮售价超过一般成本价的低价，违反《中华人民共和国价格法》的要求。

　　《中华人民共和国价格法》第十四条规定，经营者不得有不当价格行为，包括“在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益”等揭秘医美直播“破价”：可能是假仪器假治疗也可能被引到门店“挨宰”。

　　今年5月，国家市场监管总局等十一部门联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》，其中规定相关部门依据职责加大对从事医疗美容诊疗咨询、就医引导活动市场主体的监管力度，规范相关主体网上信息内容发布行为，严禁为未依法取得《医疗机构执业许可证》或“诊所备案凭证”的美容机构提供诊疗咨询、就医引导服务，严禁无相应医师资质或者医学药学知识的人员在线上线下从事医疗美容诊疗咨询、就医引导服务或利用互联网发布医疗美容知识科普等涉医疗领域专业信息内容。

　　李岑岩建议，相关部门应坚持严厉打击重点打击医美直播乱象。在打击过程中，通过抓典型、公布典型事例的方式，对行业进行警示教育。医美直播主播需要进行培训，持证上岗，否则对所涉医美机构、直播人员进行罚款、封号等处罚，对于提供直播的平台，也应当承担连带责任。如果因医美产品对消费者造成损害的，应当按照消费者权益保护法，退一赔三，进行惩罚性赔偿。

　　中国整形美容协会医疗美容机构分会副会长田亚华还指出，低价竞争有可能是一些商家挤占市场、抢占客户的一种商业模式。“有的机构甚至表面称不赚钱甚至亏本，但是会将超声炮项目放在某个组合套餐中捆绑销售，超声炮可能确实不赚钱，但利用信息不对称，另外一个医美项目赚多少钱消费者是不知道的。”

　　一位已离职的前医美机构营销人士李灏(化名)还指出，直播“低价”“破价”售卖超声炮等医美项目实际上就是医美机构引流办法:先把客人吸引到线下门店，之后机构工作人员再给求美者做一些评估，推荐做一些项目升级或再推销别的产品，从而把利润赚回来。

　　“实际上医美机构就是抓住一些求美者不好意思只做一个特价项目的心理。”李灏表示。

　　孟以安认为，现在的医美直播间已经到了快餐式营销的阶段，看上去项目内容很丰富，但不是适合所有人，求美者在缺乏医美知识储备的情况下贸然选择，很容易造成不可逆的身体损伤。erhutchison.com，